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【劳模风采展】卢丽花:把超市当成自己的家

来源:修水报 作者:钟贺燕 发布时间:2019-05-15 浏览次数:0 次 【字体:

卢丽花

  2007年9月成为江西万福集团老广场店首批员工,12年来,在平凡的岗位上默默奉献,从不迟到早退。她是首届存款1元送彩金劳动模范、万福集团信息部总经理卢丽花——


  5月10日,在万福集团货物配送中心,信息部总经理卢丽花与同事一起将新货上架,她托起一盒5寸圆边碗,轻轻摇了摇,“听声音这里有破碎的碗,快拿出来!”他们把碎片取出来后,继续用扫码器扫货物上的商品条码,然后放在仓库货架上。卢丽花说:“工作很繁琐,得非常细心,各类单据必须及时输入电脑,数据录入必须保证准确,中间的每一步都要严格规范,不能有丝毫马虎。”走进办公室,她双手灵巧地敲击着键盘,熟练地操作仓储管理系统。




  “她这样的好员工,应该说在修水找不到第二个了。”万福集团副总经理易先笠说,无论是做收银员还是信息部总经理,她总是细心、耐心地工作。刚开始时,她负责的生鲜日配理货岗位有900多种商品,每个品种的价格、数量、质量,她都了如指掌,随便问哪一种,她能立刻回答。2011年4月25日晚上九点多,正是员工下班时间,她没有收拾东西下班,仍在清点货物,发现冰箱冷冻失效,里面的水饺、汤圆都软了,便迅速报告值班店长,加班把水饺、汤圆转移到冷冻库。因为处置及时,超市避免一定经济损失。“信息部的工作要更细心,各分店超市卖出的每一个产品,都由信息部管理好价格,如遇上超市促销,更要充分考察市场后做好调价。”经过她手的信息她都会反复核对,避免出现差错。


  “别看我现在操作电脑这么熟练,2009年到信息部担任信息员时,对电脑一点都不懂,只会打字,单子看不懂,系统不会用。”卢丽花说。她利用空闲时间向别人拜师求艺,很快适应新角色。“我当时为了学习使用系统,一天打20多个电话向同事请教。有时吃住都在店里。”不出半个月,她就全面掌握工作流程并能熟练操作。



  在领导眼中,她是“拼命三郎”。在信息部工作,经常整理系统数据晚上加班到凌晨2点多,有时实在太晚,就在办公室地板上小睡一会,凌晨4点起来又继续干。即使身体不舒服,她也从不叫苦叫累。万福集团董事长周卫星发现她经常加班到深夜,便找到她谈话,让她注意休息,不要没日没夜地加班。她不仅不听劝阻,还偷偷地加班。没办法,周卫星只好每天晩上10点左右把总服务器关掉,她第二天还不解地问周卫星:“我们的网络一到晚上10点左右怎么老断呢?”周卫星笑着说:“我也不知道哟!”。


  在同事眼中,她是善解人意的好伙伴。“她的性格特别好,我们从未见她生气,同事关系都很好,有问题请教她时,她总是耐心地回答。”货物配送中心总经理王凤说。在老广场的万福超市,卢丽花仔细察看架上货物,向店长樊冬花了解最近的销售情况。卢丽花每个月到各个超市查看两三次,老广场店好多同事每次见她都会叮嘱她晚上不要加班太晚,要记得吃饭,不要饿着工作。



  做服务行业,需要直接与顾客打交道,有时也会遇到一些麻烦事。卢丽花说:“只有为顾客着想,我们的工作才会有进步,顾客才会更信任我们,新老顾客才会更多,超市的效益才会更好,我们员工才能更有保障。”她把超市当成自己的家,把超市的生意当成自家的生意,毎逢新的门店开张或搞促销活动,她经常早早地去协助店长,公司同事都为她这种精神感动。“她对工作极其负责,值得我们每一个同事学习。”樊冬花说。


  2018年她在集团信息中心总经理就任大会上说:“我不是高管,也不要把我看作高管,我就是一个员工,一个平凡老实的人,只会做平凡老实的事。”她总是默默无闻地工作,有人说她傻,可她却笑着说:“我热爱我的工作,在工作时能实现我的价值,我觉得很充实很快乐,我愿意这样一心扑在工作上。”



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